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石滋宜/全球華人競爭力基金會董事長
廣達董事長林百里表示，蘋果公司之所以成功，就是因為他們的產品改變人的行為，改變介面溝通方式，他盛讚賈伯斯是「人性工程師」，善於掌握人性化的簡單哲學，在科技、使用者習性、商業模式帶來「破壞性創新」，霸業無人能及。~取材自2011/10/26台北《聯合報》
短評：
以往工業化時代，從技術出發，工程師思維著重左腦的邏輯分析來解決產品開發的問題，但當前以人性為出發的產品開發，卻必須先從感性(同理心)著手，也就是右腦思考，從人性的角度是思考與設計哪些技術或者系統可以來整合與服務價值，如此才會具有服務創新與感動人心的基礎。
因此要培育這方面適性的人才，所謂標準答案的教育模式勢必要改變，允許放下、彈性而來開發創意將是全面性的。不論是政府教育改革或者企業的教育的方向與內涵必須從右腦思維這方面去改變，提出具體的配套，而不是只注意規模與技術的控管。(黃祖強整理)
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